Foire aux questions

Nos bijoux sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité tels que l’argent sterling 925. Chaque produit dispose d’une description détaillée mentionnant ses matériaux.

Les délais varient en fonction de votre localisation et du mode de livraison choisi. En général, les commandes sont expédiées sous 24 à 48h et livrées en 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.

Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour retourner un bijou non porté et dans son emballage d’origine. Contactez notre service client pour obtenir un bon de retour.

Nous recommandons d’éviter le contact avec l’eau, les parfums et les produits chimiques. Rangez-les dans leur écrin lorsqu’ils ne sont pas portés pour éviter l’oxydation et les rayures.

Dès l’expédition de votre commande, un email avec un numéro de suivi vous sera envoyé. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel via le site du transporteur.